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GENERALES:
Los precios de la Web no incluyen IVA, éste es añadido al final del proceso de compra para envíos nacionales excepto Canarias, Ceuta y Melilla que se encuentran exentos y para compras intracomunitarias siempre y cuando se facilite un CIF valido.
Los envíos de mercancía se harán por medio de empresa de mensajería , siguiendo sus tarifas habituales.
PLAZO DE ENTREGA:
Depende básicamente de la disponibilidad del producto y nuestro stock. Aunque procuramos tener stock de todos nuestros productos, a veces nos es imposible mantenerlo, de cualquier manera cualquier retraso será comunicado al cliente pudiendo optar por anular su pedido o cambiarlo por otro producto. Una vez la mercancía se encuentre en nuestro almacén, se envía por mensajería al cliente final.
DEVOLUCIONES:
Sólo se aceptan devoluciones de material en caso de error de empaquetado o defecto del producto.
En caso de equipos con algún defecto, el gasto de envío desde el cliente hasta el almacén corre por parte del cliente. Si se demuestra que el equipo funciona correctamente será nuevamente el cliente quien se haga cargo de gasto del nuevo envío. Si efectivamente el equipo se encuentra defectuoso, Vozware.com se hace cargo de enviar el equipo nuevo o reparado, según corresponda, al cliente, sin este tener que abonar nada más. En ningún caso, Vozware.com se hace cargo de la totalidad de los gastos de envío.
Vozware.com garantiza sus productos por un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra, excepto en aquellos productos en los que el fabricante estipule periodos diferentes o gestionen sus propias garantías. A partir del sexto mes, el cliente deberá demostrar que el producto no se ha estropeado debido a uso indebido.
Vozware.com no puede garantizar que el producto adquirido sirva para una necesidad específica del cliente, pero sí que cumplen con todos los requisitos especificados en las hojas de características que se pueden encontrar en las páginas principales de descripción de producto.
Vozware.com dispone como medios de cobro ,el pago mediante tarjetas de crédito y pago mediante transferencia bancaria. Para poder realizar pagos mediante Tarjetas Seguras de Crédito necesita solicitarlo una vez se haya registrado mediante el formulario de contacto.
LOS PORTES SON A CARGO DEL CLIENTE. Si desea que le enviemos el paquete utilizando sus propios medios y otra agencia solo tiene que indicarlo en el apartado Observaciones de la hoja de pedidos
Cuentas bancarias AZULCOM, S.L.:
* Caixa Barcelona
C/C Euros: 2100 3784 34 2200037018
IBAN: ES93-2100-3784-34-2200037018
SWIFT: CAIXESBBXXX
* Caja Madrid
C/C Euros: 2038 2725 39 6000024852
IBAN: ES05-2038-2725-3960-0002-4852
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